Jakość i wielkość opisu produktów

Dobra jakość opisu produktu jest ważna, ponieważ pozwala na dokładne przedstawienie produktu i jego cech oraz ułatwia potencjalnym klientom podjęcie decyzji o zakupie. Wielkość opisu produktu może mieć również wpływ na chęć zakupu produktu przez klienta, ponieważ zbyt krótki opis może nie zawierać wystarczających informacji, a zbyt długi opis może być trudny do przeczytania i zniechęcić do zakupu. Często spotykamy się ze sklepami w których bardzo dużo produktów oprócz zdjęcia nie zawiera żadnych dodatkowych informacji lub jako opis produktu zamieszczone jest jedno zdanie.

Długość opisu produktów w sklepie internetowym

W przypadku opisu produktów ważne jest, żeby produkt opis nie składał się tylko z jednego zdania. Na karcie produktu sklep wyświetla dużo informacji - w tym zdjęcie, dostępność, nr katalogowy, dodatkowe opcje itd. Wszystkie te elementy są generowane przez kod HTML i wypływają na wielkość kodu wynikowego wyświetlanej strony. Dlatego ważne jest aby tekst znajdujący się w treści strony (opis produktu) zajmował minimum 20% kodu wynikowego strony. Taki wskaźnik zmusza do tworzenia bardziej złożonych opisów produktów. Sam opis produktu powinien zawierać się pomiędzy 1000 - 2000 znaków. Jeżeli tekst jest zbyt krótki nie będzie poprawnie czytany przez Google i może zostać potraktowany jako spam. Przy bardzo krótkich tekstach lub ich braku Google w ogóle nie będzie potrafiło sklasyfikować produktu i wyświetlić tekstu w wynikach wyszukiwania. Dodatkowo krótki opis lub jego brak jest mało interesujący dla klientów. Klient przed zakupem chciałby uzyskać maksymalnie dużo informacji na temat produktu, który zamierza kupić. Jeżeli tekst będzie bardzo długi to także nie będzie to korzystne. W długim tekście ciężko jest uzyskać dobry wskaźnik użycia ilości słów kluczowych w stosunku do całego opisu. Google poprzez swoje algorytmy analizuje ile razy słowa kluczowe wystąpiły w treści. W przypadku produktów - słowem kluczowym będzie nazwa produktu (w różnych odmianach). Najlepiej jest jeżeli słowo będzie się pojawiało kilkakrotnie w opisie produktu.
 

Unikalność opisu produktów w sklepie internetowym - duplikowanie treści opisów

Kolejnym bardzo istotnym elementem opisu jest unikalność treści. Tekst nie powinien być kopiowany z innych, zaindeksowanych przez Google stron. Jeżeli Google znajdzie na innej stronie dokładnie taki sam tekst (opis) jak w sklepie to opis w sklepie zostanie uznany za duplikat i bardzo nisko oceniony (będzie pomijany w wynikach wyszukiwania) - wyszukiwarka Google analizuje treści stron i wyświetla zróżnicowane wyniki (nie wyświetla takich samych treści) - z założenia właścicielem tekstu może być tylko jedna strona - pozostałe do kopie. Przy tworzeniu opisów produktów często nie ma możliwości zmiany tekstu - np. w przypadku produktów technologicznych - ale w przypadku produktów bardziej opisowych można poprzez edycję tekstu, stosowanie synonimów, różnej konstrukcji zdań stworzyć teksty o podobnej treści ale różnej konstrukcji słownej. Ważne jest także, aby w sklepie produkty miały różne opisy - nie powinno się tworzyć duplikatów produktów i zmieniać im tylko nazwy - jeżeli mają takie same opisy. Warto wejść w edycję opisu każdego produktu i zmienić chociaż parę słów, zdań, coś dodać, coś usunąć - tak, żeby zachować unikalność tekstu.
 

Tworzenie opisu produktów w sklepie internetowym - dobre praktyki

Aby zapewnić dobrą jakość i wielkość opisu produktu, należy dokładnie zapoznać się z produktem i przedstawić go w sposób jasny i czytelny. Ważne jest również, aby opis był zgodny z prawdą i nie zawierał nieścisłości lub nieprawdziwych informacji, ponieważ może to zniechęcić klientów do zakupu lub prowadzić do negatywnych opinii o produkcie. Tworząc opis produktu od podstaw (lub jeżeli korzystasz z innych opisów tego produktu) pamiętaj że jest on jednym z ważniejszych elementów marketingowych Twojego sklepu internetowego. Dlatego warto poświęcić trochę czasu i wysiłku na jego przygotowanie, aby zapewnić klientom jak najlepsze doświadczenie zakupowe.

Oto kilka dobrych praktyk przy tworzeniu opisu produktu w sklepie internetowym:

• zacznij od podstawowych informacji o produkcie - na początek umieść najważniejsze informacje, takie jak nazwa, krótka charakterystyka, działanie, opisz cechy i zalety produktu - nie każdy klient czyta cały opis produktu - często sprawdzany jest tylko początek tekstu
• skup się na kliencie - pisz opis tak jak Ty być chciał żeby był opisany produkt, opis powinien być skierowany do klienta i odpowiadać na jego potrzeby i pytania
• tworząc opis produktu staraj się skupić na zaletach produktu - opisuj produkt w taki sposób, aby pokazać, jakie korzyści może przynieść klientowi
• tworząc opis skup się na jego unikalnych cechach i sposobie, w jaki może poprawić jakość życia klienta
• nie kopiuj tekstów 1:1 z innych stron - dzięki temu zachowasz unikalność swojego opisu i nie wpadniesz w pułapkę duplikowania treści
• staraj się używać języka opisowego, aby opisywać produkt w sposób przystępny i atrakcyjny dla klienta, opis produktu nie powinien być suchy i techniczny
• unikaj słów trudnych do zrozumienia przez potencjalnych klientów - jeżeli to możliwe unikaj słów trudnych do zrozumienia lub specjalistycznych terminów, ponieważ mogą one być trudne lub niezrozumiałe dla niektórych klientów, przez co mogą zniechęcić do zakupu produktu
• jeżeli jest to możliwe przedstawiaj przykłady działania produktu - przykłady mogą pomóc klientom lepiej zrozumieć, poznać produkt - bardzo dobrym przykładem prezentacji działania są filmy przedstawiające produkt zamieszczane np. na YouTube
• produkt powinien zawierać wszystkie ważne informacje dotyczące produktu - upewnij się, że opis zawiera informacje, takie jak wymiary, kolor, waga itp.
• używaj zdjęć i filmów - zdjęcia i filmy są świetnym sposobem na pokazanie produktu z różnych perspektyw i pomóc klientom lepiej go zrozumieć - sam tekst nie przedstawi dokładnie działania produktu - nie zaprezentuje jego możliwości - w internecie klient kupuje "oczami" i musi dokładnie widzieć jak wygląda kupowany produkt
• sprawdzaj poprawność gramatyczną i ortograficzną pisanego tekstu - miej pewność, że opis jest poprawny gramatycznie i ortograficznie, ponieważ błędy mogą odbierać profesjonalizm i wiarygodność sklepu
• testuj opis na różnych urządzeniach - dzięki temu będziesz miał pewność, że opis jest czytelny na różnych urządzeniach, takich jak komputery, tablety i smartfony
• pamiętaj o SEO (pozycjonowaniu) - optymalizacja opisu produktu pod kątem wyszukiwarek internetowych pomoże w lepszym pozycjonowaniu produktów w wynikach wyszukiwania i przyciągnie więcej potencjalnych klientów