Sklep internetowy na własność
Strona główna » Pozycjonowanie sklepu internetowego - poradnik » Google Analytics - czym jest i do czego może się przydać ?

Google Analytics - czym jest i do czego może się przydać ?

Analytics
Google Analytics to narzędzie do analizowania ruchu na stronach internetowych. Pozwala właścicielom stron na śledzenie i raportowanie ruchu na swoich stronach, a także na zbieranie danych demograficznych i zachowań użytkowników. Dzięki Google Analytics można uzyskać informacje, takie jak liczba odwiedzających stronę, źródła ruchu, czas spędzony na stronie przez poszczególnych użytkowników, liczba odsłon poszczególnych podstron i wiele innych. Narzędzie to jest bezpłatne i łatwe w obsłudze, co sprawia, że jest bardzo popularne wśród właścicieli sklepów internetowych - dla których szczególnie pomocny jest moduł e-commerce służący do pobierania danych sprzedażowych.
Jedną z największych zalet jest możliwość konfiguracji modułu eCommerce służącego do pobierania danych sprzedażowych dla sklepów internetowych.

Przeczytaj więcej na: https://www.semtec.pl/slownik-seo/google-analytics/

Jakie dane zbiera i co umożliwia Google Analitycs ?

Google Analytics to narzędzie do analizy ruchu na stronie internetowej, które umożliwia użytkownikom zbieranie, analizowanie i raportowanie danych dotyczących ruchu użytkowników na ich stronie. Udostępnia ono szereg informacji, które pozwalają lepiej zrozumieć sposób, w jaki użytkownicy korzystają z witryny. Podstawowe dane, które są udostępniane przez to narzędzie nie wymagają znajomości zaawansowanych rozwiązań analitycznych. Nawet laik poradzi sobie z podstawową konfiguracją i analizą generowanych raportów. Wyniki są przedstawiane w czytelny sposób, interfejs systemu jest intuicyjny ale jednocześnie bardzo rozbudowany - umożliwia tworzenie wielu zaawansowanych rozwiązań.

Oto kilka przykładów informacji, jakie udostępnia Google Analytics:
  • liczba wizyt na stronie - Google Analytics pokazuje, ile razy strona została odwiedzona w danym okresie czasu
  • źródła ruchu - Google Analytics pokazuje, skąd pochodzą użytkownicy, którzy odwiedzają stronę, tj. czy pochodzą z wyszukiwarek, reklam, social media itp.
  • demografia - Google Analytics pokazuje, z jakich krajów pochodzą użytkownicy, ich wiek i płeć
  • zainteresowania - Google Analytics pokazuje, jakie zainteresowania mają użytkownicy, na podstawie historii przeglądania stron i zakupów online
  • zachowanie - Google Analytics pokazuje, jak użytkownicy zachowują się na stronie, tj. jakie strony oglądają, ile czasu spędzają na stronie i ile razy wracają
Te i inne informacje pozwalają użytkownikom lepiej zrozumieć, jak ich strona jest używana, a także pomagają im lepiej dostosować treści i funkcje strony do potrzeb użytkowników.
 

Czemu korzystanie Google Analitycs jest zalecane dla sklepu internetowego ?

Korzystanie z Google Analytics jest ważne, ponieważ pozwala właścicielom witryn i sklepów internetowych lepiej zrozumieć sposób, w jaki ludzie korzystają z ich witryn. Narzędzie to umożliwia śledzenie liczby odwiedzin, źródeł ruchu, czasu spędzonego na stronie i liczby wyświetleń strony, co pozwala właścicielom witryn zidentyfikować mocne i słabe strony ich witryn i zoptymalizować je tak, aby lepiej spełniały potrzeby odwiedzających. Google Analytics także pozwala śledzić cele, takie jak zakupy, rejestracje i formularze kontaktowe, co pomaga właścicielom witryn zrozumieć skuteczność ich witryn w konwersji odwiedzających w klientów. Odpowiednio zinterpretowane informacje z raportów pozwalają w optymalizacji strony sklepu, opisy produktów, zarządzania informacjami w sklepie. Wszystko to ma służyć w lepszym dotarciu do klienta i zwiększeniem sprzedaży w sklepie.

Oprócz tego Google Analytics umożliwia właścicielom sklepów określenie, jakie są najlepsze źródła ruchu dla ich witryny oraz optymalizację witryny pod kątem wyszukiwarek internetowych. Narzędzie to jest szczególnie ważne dla sklepów internetowych, ponieważ pozwala im lepiej zrozumieć zachowania klientów i dostosować strategie marketingowe tak, aby były bardziej skuteczne.
 

Najważniejsze informacje które są warte uwagi jakie udostępnia Google Analitycs

Liczba odwiedzin. W raporcie "Liczba odwiedzin" Google Analytics wyświetla liczbę unikalnych użytkowników, którzy odwiedzili witrynę w określonym okresie czasu. To pojęcie jest nieco inne niż liczba "wyświetleń strony", która określa, ile razy konkretna strona została wyświetlona w określonym okresie czasu. Liczba odwiedzin jest ważna, ponieważ pozwala właścicielom witryn zrozumieć, ile osób odwiedziło ich witrynę i jak często odwiedzają ją użytkownicy. Raport ten może być wyświetlany w różnych okresach czasu, takich jak ostatni tydzień, miesiąc lub rok, i może być filtrowany według różnych kryteriów, takich jak kraj, urządzenie lub źródło ruchu. Można go również porównywać z innymi okresami czasu, aby zobaczyć, jak liczba odwiedzin zmienia się w czasie.

Unikalni użytkownicy. Unikalni użytkownicy to osoby, które odwiedziły witrynę w określonym okresie czasu, zliczane tylko raz, niezależnie od tego, ile razy odwiedziły witrynę. Unikalni użytkownicy są ważnym wskaźnikiem dla właścicieli sklepów, ponieważ pokazują, ile osób faktycznie odwiedziło witrynę, a nie ile razy strona została wyświetlona. Raport może być wyświetlany w różnych okresach czasu, takich jak ostatni tydzień, miesiąc lub rok, i może być filtrowany według różnych kryteriów, takich jak kraj, urządzenie lub źródło ruchu. Można go również porównywać z innymi okresami czasu, aby zobaczyć, jak liczba unikalnych użytkowników zmienia się w czasie.

Średni czas trwania wizyty. Raport "Średni czas trwania wizyty" w Google Analytics wyświetla średni czas, jaki użytkownicy spędzają na stronie internetowej. Jest to ważny wskaźnik dla właścicieli sklepów, ponieważ pokazuje, ile czasu użytkownicy poświęcają na przeglądanie witryny i czy są zainteresowani jej zawartością. Można poprzez ten wskaźnik ustalić czy treść i oferta sklepu jest atrakcyjna dla klientów odwiedzających sklep. Średni czas trwania wizyty może być wyświetlany w różnych okresach czasu, takich jak ostatni tydzień, miesiąc lub rok, i może być filtrowany według różnych kryteriów, takich jak kraj, urządzenie lub źródło ruchu. Można go również porównywać z innymi okresami czasu, aby zobaczyć, jak średni czas trwania wizyty zmienia się w czasie.

Współczynnik odrzuceń. Współczynnik odrzuceń to stosunek liczby wyświetleń strony do liczby unikalnych użytkowników, którzy ją odwiedzili. Jest to ważny wskaźnik dla właścicieli witryn, ponieważ pokazuje, jak skuteczne są ich strony w przyciągnięciu i utrzymaniu uwagi odwiedzających. Wskaźnik ten informuje, ilu klientów weszło na stronę sklepu (tylko jedną) i nie przeszło dalej na żadną inną stronę. Wysoki wskaźnik może oznaczać, że klient nie znalazł na stronie nic ciekawego, nie odpowiadał mu wygląd lub inny element - co zniechęciło go do dalszego przeglądania strony. Ten wskaźnik można wykorzystywać np. przy zmianach na stronie - jeżeli rośnie on po dokonaniu zmian może oznaczać, że wprowadzone zmiany przyniosły negatywny wpływ na użytkowników sklepu. Raport ten - podobnie jak poprzednie raporty - wyświetla dane w określonym okresie czasu. Może być wyświetlany w różnych okresach czasu, takich jak ostatni tydzień, miesiąc lub rok, i może być filtrowany według różnych kryteriów, takich jak kraj, urządzenie lub źródło ruchu. Można go również porównywać z innymi okresami czasu, aby zobaczyć, jak współczynnik odrzuceń zmienia się w czasie.
 

Google Analitycs i sklep internetowy - moduł e-commerce

Moduł e-commerce w Google Analytics to narzędzie, które umożliwia właścicielom sklepów internetowych śledzenie sprzedaży i wydajności sklepu online. Pozwala ono na zbieranie danych dotyczących liczby zamówień, wartości zamówień, liczby produktów sprzedanych, a także na śledzenie pochodzenia ruchu i konwersji. Moduł e-commerce w Google Analytics umożliwia również właścicielom sklepów internetowych tworzenie raportów i analizę danych dotyczących sprzedaży, takich jak najlepiej sprzedające się produkty, najlepsze kategorie produktów i najlepsze źródła ruchu. Narzędzie to pozwala również na integrację z innymi narzędziami do zarządzania sklepem internetowym, takimi jak platformy do obsługi płatności lub systemy do obsługi logistyki.

Moduł e-commerce w Google Analytics pozwala na zbieranie następujących danych:
  • informacji o produktach: nazwa, kategoria, cena, ilość
  • informacji o transakcjach: wartość transakcji, koszty wysyłki, koszty obsługi
  • informacji o klientach: adres, kraj, region, miasto
  • informacji o zamówieniach: numer zamówienia, metoda płatności, status zamówienia
  • informacji o źródłach ruchu: strona internetowa, kampania reklamowa, słowa kluczowe
  • informacji o konwersjach: ilość zamówień, wartość zamówień, średnia wartość zamówienia
  • informacji o użytkownikach: liczba unikalnych użytkowników, czas spędzony na stronie, liczba wizyt
Te dane pozwalają na dokładne zrozumienie zachowań zakupowych użytkowników i lepsze dopasowanie oferty do ich potrzeb.
 

Współczynnik konwersji - co oznacza ?

Współczynnik konwersji w Google Analytics to stosunek liczby konwersji (złożenia zamówienia) do liczby odwiedzin na stronie sklepu. Jest to ważny wskaźnik, który pozwala ocenić skuteczność sklepu i jego oferty w przekonaniu klientów do podjęcia określonej akcji. Współczynnik konwersji można obliczyć w następujący sposób:

Współczynnik konwersji = liczba konwersji / liczba odwiedzin x 100%

Na przykład, jeśli na stronie zanotowano 100 odwiedzin i 10 złożonych zamówień, współczynnik konwersji wynosi 10%. Współczynnik konwersji jest ważnym wskaźnikiem, ponieważ pozwala ocenić skuteczność strony internetowej i podjąć odpowiednie działania, aby go poprawić.

Aby poprawić współczynnik konwersji sklepu internetowego, warto przeanalizować dane z Google Analytics i zidentyfikować potencjalne przyczyny niskiej skuteczności strony. Może to być np. trudność z odnalezieniem interesujących produktów, brak informacji o kosztach dostawy czy brak atrakcyjnych metod płatności. Poprawienie tych elementów może pomóc zwiększyć współczynnik konwersji sklepu internetowego.
 

W jaki sposób wdrożyć Google Analitycs na stronie sklepu internetowego ?

W pierwszej kolejności trzeba zarejestrować się na stronie Google Analytics. Po rejestracji w ustawieniach konta trzeba dodać swój sklep internetowy (adres URL). Po skonfigurowaniu adresu sklepu otrzymuje się kod HTML, który trzeba dodać na stronę sklepu. Jeżeli korzystasz z oprogramowania sklepu shopGold to nie musisz dodawać kodu ręcznie - sklep ma wbudowaną integrację (w różnych wersjach) - są one dostępne w menu Integracje / Systemy śledzące. Po dodaniu kodu lub włączeniu integracji w sklepie trzeba ustawić cele w Google Analytics, aby móc mierzyć konwersje na stronie (np. złożenie zamówienia, wypełnienie formularza kontaktowego). Następnie trzeba skonfigurować moduł e-commerce, aby zbierać dane związane z transakcjami zawieranymi na stronie internetowej (np. informacje o produktach, transakcjach, klientach). Na końcu pozostaje sprawdzić, czy kod śledzenia działa poprawnie, odwiedzając stronę z włączonym narzędziem debugowania Google Analytics (np. Google Tag Assistant).
 

Co nowego wnosi Google Analitycs 4 ?

Google Analytics 4 (GA4) to nowa wersja narzędzia do analizy ruchu na stronach internetowych, która została wprowadzona przez Google w październiku 2020 roku. W porównaniu do poprzedniej wersji (Universal Analytics), GA4 oferuje szereg nowych funkcji i możliwości, w tym:
  • umożliwia śledzenie ruchu i konwersji w aplikacjach mobilnych
  • umożliwia lepsze śledzenie efektów kampanii reklamowych, dzięki integracji z Google Ads
  • zbiera szczegółowe informacje o użytkownikach, takie jak wiek, płeć czy zainteresowania, co pozwala na lepsze targetowanie reklam
  • umożliwia definiowanie nowych typów celów, takich jak np. oglądanie filmu, przeczytanie artykułu czy udostępnienie treści
  • umożliwia śledzenie nowych zdarzeń, takich jak np. przewijanie strony, kliknięcie w przycisk, zmiana rozmiaru okna.
  • umożliwia śledzenie ścieżki użytkowników na stronie, co pozwala na lepsze zrozumienie ich zachowań i preferencji
Warto rozważyć przejście na tę wersję narzędzia, jeśli planuje się rozwój aplikacji mobilnych lub chce się uzyskać bardziej szczegółowe dane o użytkownikach i ich zachowaniach.
Przejdź do strony głównej Wróć do kategorii Pozycjonowanie sklepu internetowego - poradnik

Strona korzysta z plików cookies niezbędnych do działania strony zgodnie z Polityką prywatności. Możesz zmienić ustawienia cookie w Twojej przeglądarce.

AKCEPTUJĘ