Gdzie znajdę instrukcję do programu ?

Instrukcja obsługi zawiera informacje dotyczące obsługi sklepu internetowego shopGold. Zawiera opisy jak krok po kroku wykonywać różne czynności administracyjne, opisy poszczególnych funkcji i modułów, które pomagają użytkownikom zorientować się w funkcjach i możliwościach programu.

Instrukcja obsługi programu dostępna jest w dwóch formatach:

• jako dokument PDF - można ją pobrać po zalogowaniu się na swoje konto (to samo na którym została zakupiona licencja) na stronie www.shopgold.pl - instrukcja obsługi panelu zarządzania sklepu jak i inne instrukcje (instalacji sklepu, budowy szablonów) są dostępne w panelu klienta
• jako moduł w panelu zarządzania - można ją tam przeglądać online wraz z możliwością przeszukiwania po wpisaniu słów kluczowych związanych z interesującym nas zagadnieniem

Dodatkowo w większości formularzy, które są w panelu zarządzania przy polach do wprowadzania danych jest pomoc kontekstowa wyjaśniająca co należy w określonym polu wpisać (ikonka pomocy po najechaniu na którą wyświetla się podpowiedź czego dotyczy dane pole).

Jeżeli jednak nie znajdziesz odpowiedzi na swój problem / pytanie zawsze możesz skorzystać z usługi pomocy technicznej. Jeżeli Twój sklep jest objęty naszą pomocą skontaktuj się z nami poprzez "System pomocy". Jeżeli nie jesteś objęty takim wsparciem - możesz zakupić dodatkową usługę pomocy technicznej na wybrany przez siebie okres.