Integracja z InPost Pay

Integracja sklepu z InPost Pay – szybkie zakupy online w aplikacji InPost Mobile

Zakupy online stają się coraz prostsze i szybsze. Jednym z najwygodniejszych rozwiązań dostępnych obecnie na rynku jest InPost Pay - usługa, która łączy proces zakupowy, płatność oraz dostawę w jednym miejscu. Dzięki integracji z systemem shopGold, obsługa InPost Pay w Twoim sklepie jest możliwa bez dodatkowych wtyczek czy kosztownych modyfikacji. 
 

Jak działa i na czym polega usługa InPost Pay?

Dzięki połączeniu wszystkich etapów - od dodania produktu do koszyka, przez płatność, po dostawę Kupujący z InPost Pay zyskuje maksymalną wygodę. Całe zamówienie trafia do aplikacji InPost Mobile, gdzie może od razu zapłacić za zamówienie, a potem śledzić status przesyłki.

W praktyce oznacza to, że kupujący nie musi przechodzić przez tradycyjny proces zamówienia w sklepie. Wszystko odbywa się w aplikacji InPost Mobile, a dane (adres, płatność, preferencje dostawy) są już zapisane w jego profilu.
 

Jak wygląda składanie zamówienia z użyciem InPost Pay?

Proces zakupowy z InPost Pay jest bardzo intuicyjny:

1. klient wchodzi na stronę sklepu i dodaje wybrane produkty do koszyka sklepu
2. po wybraniu danego produktu klient klika widget Dodaj do koszyka InPost – wybudzi to aplikację InPost Mobile i produkt znajdzie się w koszyku utworzonym w aplikacji
   
3. po dodaniu wszystkich wybranych produktów do koszyka Kupujący wybiera w aplikacji InPost Mobile preferowaną formę płatności, zapisany adres wysyłki/Paczkomat oraz opłaca zamówienie

Co należy zrobić, aby aktywować usługę InPost Pay?

Aby rozpocząć korzystanie z usługi InPost Pay jako sprzedawca:

1. Upewnij się, że dostawa InPost jest dostępna w Twoim sklepie.
2. Wypełnij formularz kontaktowy lub skontaktuj się ze swoim przedstawicielem handlowym InPost celem wdrożenia InPost Pay
3. Podpisz umowę na wdrożenie usługi InPost Pay.
4. Skonfiguruj usługę w panelu sklepu shopGold

Po podpisaniu umowy otrzymasz poniższe dane integracyjne (te dane należy wpisać w konfiguracji integracji w sklepie shopGold w menu Integracje / Systemy wspomagające sprzedaż). 
 
Instrukcję generowania danych integracyjnych znajdziesz w artykule Autoryzacja i wymagania techniczne.
 

Konfiguracja konta InPost Pay w sklepie shopGold

W panelu administracyjnym shopGold dostępny jest gotowy moduł InPost Pay, który pozwala na pełną integrację bez potrzeby instalowania zewnętrznych rozszerzeń. Konfiguracja modułu dostępna jest w menu Integracje / Systemy wspomagające sprzedaż.
 
W formularzu konfiguracji trzeba uzupełnić następujące pola:

• Client ID, Client Secret, POS ID, Merchant Client ID - dane uzyskane z panelu InPost
• waluta modułu - dostępny tylko Polski Złoty (PLN)
• status zamówienia przed i po płatności - status ma przyjąć zamówienie przed dokonaniem przez klienta wpłaty oraz po wpłacie
• dostępne style przycisku - wygląd widżetu InPost Pay (zaokrąglony lub prostokątny, w dwóch wersjach kolorystycznych)
  
• produkty rekomendowane - to produkty, które wyświetlają się w aplikacji InPost jako produkty polecane do zakupu razem z produktami dodanymi do koszyka - można wybrać z jakiej grupy produktów mają być wyświetlane produkty - takie produkty można dodać do koszyka bezpośrednio w aplikacji InPost
• dostępne formy płatności - możliwe formy płatności, jakie mają być dostępne dla klienta (BLIK, karta, Apple Pay, Google Pay, bankowość elektroniczna, płatność odroczona itp.) - powinny być one zgodne z dostępnymi w sklepie formami płatności
• koszt pobrania - jeżeli sklep udostępnia formę pobrania dla wysyłki kurierskiej trzeba podać koszt tej usługi - będzie ona doliczana do kosztu wysyłki kurierem
• koszt wysyłki w weekend - jeżeli sklep udostępnia formę wysyłki do Paczkomatu w Weekend i jest to dodatkowy koszt - w tym polu trzeba wpisać koszt tej dodatkowej usługi
• adresy regulaminu i polityki prywatności - ścieżki do odpowiednich stron w sklepie (sam link bez adresu sklepu)

Po zapisaniu zmian moduł automatycznie aktywuje integrację. Od tego momentu klienci Twojego sklepu mogą wybierać InPost Pay jako jedną z metod zakupowych w Twoim sklepie, a cały proces zamówienia zostanie obsłużony w aplikacji InPost Mobile.

Opisywaną integrację nie są objęte wszystkie produkty w sklepie. Nie można utworzyć koszyka InPost dla produktów, które:

• mają dodatkowe pola tekstowe (które wymagają wpisania wartości tekstowych, wybrania pliku)
• produktów sprzedawanych w formie elektronicznej

W usłudze InPost Pay dostępne są dwie formy wysyłki: Paczkomat oraz Kurier InPost. Będą one również dostępne także w aplikacji mobinej InPost, jeżeli w sklepie uruchomione i aktywne są te moduły wysyłki dla produktów, które dodawane będą do koszyka InPost. W przypadku kuriera musi to być moduł Kuriera InPost (nie standardowy moduł o zmienionej nazwie na Kurier InPost - w takim przypadku opcja kuriera nie będzie dostępna).
 

Obsługa zamówień w panelu zarządzania sklepu

Złożone przez klienta zamówienie trafia do bazy sklepu i jest obsługiwane tak samo jak standardowe zamówienie złożone przez sklep. Zamówienia, które zostały złożone za pośrednictwem aplikacji InPost mają dodatkowe oznaczenie typu zamówienia (żółta ikonka z logo InPost). Dzięki temu właściciel sklepu może łatwo zidentyfikować, które zamówienie pochodzi spoza sklepu. W zamówieniach tych można tak jak w każdym innym zamówieniu zmienić status zamówienia, wygenerować przesyłkę, wysłać do klienta wiadomość email. Statusy zamówienia są automatycznie przesyłane również do aplikacji InPost, dzięki czemu klient w swojej aplikacji widzi zmiany, jakie zaszły w zamówieniu. Dodatkową opcją przy generowaniu wysyłek jest możliwość wysłania nr przesyłki do aplikacji InPost. Po wygenerowaniu przesyłki do zamówienia - jednym kliknięciem w ikonę przy nr przesyłki wysyła się nr przesyłki do aplikacji InPost gdzie klient może śledzić, gdzie aktualnie znajduje się jego przesyłka.
 

Jak dokonać zwrotu transakcji dokonanej przez InPost Pay?

Kupujący powinien zgłosić chęć zwrotu produktów w dotychczasowy sposób przyjęty w Twoim sklepie. 

Jeśli chcesz dokonać zwrotu środków na konto kupującego, zaloguj się do InPost Merchant Portal i postępuj zgodnie z instrukcją zawartą w artykule Zwroty i podgląd transakcji w InPost Pay.

Podsumowanie

Integracja sklepu z InPost Pay to nowoczesne rozwiązanie, które skraca ścieżkę zakupową i zwiększa konwersję. Klienci zyskują szybkie i bezpieczne płatności, a sprzedawcy - mniejszą liczbę porzuconych koszyków i lepszą obsługę zamówień. Wbudowany moduł w systemie shopGold sprawia, że wdrożenie jest proste, intuicyjne i nie wymaga żadnych dodatkowych kosztów.