Integracja oprogramowania shopGold z systemami e-mail marketingu
Współczesny e-commerce nie kończy się na samym zakupie. Skuteczna sprzedaż wymaga stałego kontaktu z klientem – zarówno przed, jak i po dokonaniu zamówienia. Właśnie dlatego coraz więcej sklepów internetowych integruje się z systemami do e-mail marketingu, takimi jak MailerLite, Ecomail.cz czy Mailjet.
Czym są systemy e-mail marketingu ?
To narzędzia, które pozwalają wysyłać newslettery, kampanie promocyjne, powiadomienia o promocjach czy wiadomości automatyczne do klientów. Ich głównym zadaniem jest budowanie relacji z klientami i zwiększanie sprzedaży poprzez regularny kontakt i personalizowane treści.Na czym polega integracja sklepu z systemem e-mail marketingu ?
- automatyczna subskrypcja klientów zapisujących się do newslettera - jeśli klient zapisze się do newslettera (np. zaznaczając checkbox przy rejestracji lub składaniu zamówienia), jego e-mail automatycznie trafia do określonej listy mailingowej w systemie e-mail marketingu
- osobna lista dla klientów rejestrujących konto - można utworzyć oddzielną listę np. dla osób, które zakładają konto w sklepie, pozwala to prowadzić osobną komunikację np. tylko dla zarejestrowanych użytkowników
- subskrypcja według zakupionych produktów - integracja może przypisywać klientów do różnych list w zależności od zakupionych produktów, dzięki temu można np. wysłać wiadomość tylko do osób, które kupiły konkretny produkt
- lista klientów składających zamówienia - możliwe jest tworzenie listy mailingowej obejmującej wszystkich klientów, którzy dokonali zakupu - niezależnie od jego zawartości - to idealne rozwiązanie do informowania o statusach zamówień, promocjach dla stałych klientów itp.
Jakie są zalety takiej integracji ?
- automatyzacja – wszystko dzieje się bezobsługowo, po stronie sklepu
- segmentacja – możliwość tworzenia list według zachowania klienta (np. zakup, rejestracja, zapis na newsletter)
- skuteczniejszy marketing – wiadomości trafiają do odpowiednich osób w odpowiednim czasie
- zgodność z RODO – adresy są zapisywane tylko wtedy, gdy klient wyrazi na to zgodę